Goteras en el tejado después de la instalación de paneles solares causan inconvenientes a una pareja en Escocia
Una pareja se enfrenta a problemas de goteras en su casa después de instalar paneles solares
Una pareja cuyo tejado empezó a tener goteras tras instalar paneles solares se ha visto obligada a recoger el agua de lluvia en un contenedor de basura.
Lauren MacLennan, de 28 años, y Fraser Tracey, de 26, se mudaron a su casa de Port Glasgow, cerca de Greenock, en 2021. La pareja, que llevaba años ahorrando para comprar su propia casa, se apuntó a un plan de mejora energética de viviendas respaldado por el gobierno.
La instalación de los paneles solares causa problemas en el tejado de la pareja
El plan incluía la sustitución del aislamiento, el revoque del edificio y la instalación de paneles solares, pero dicen que, después de que la empresa de mejora energética Everwarm instalara los paneles solares, se encontraron con una importante gotera en el dormitorio.
La pareja se encontró con una importante gotera en su dormitorio.(Imagen: SWNS)
Se han gastado 100 libras en contenedores, cubos y lonas para contener la fuga. Lauren dijo: «Es una pesadilla. Hemos ahorrado durante años para comprar nuestra propia casa y no tenemos dinero para comprar un tejado nuevo. Llevamos esperando al menos dos meses y nos prometieron que arreglarían los problemas».
Su compañero Fraser dijo: «Lo hicieron en pleno verano, así que no nos daremos cuenta de que hay problemas hasta que llueva fuerte. Por lo que veo, el daño está debajo de los paneles, por donde se filtra.
«No nos hacemos ilusiones de que no sea un tejado viejo, pero no tenía goteras antes de que hicieran obras en él, o al menos no hasta el punto de que goteara a través del tejado. Nunca fue así.
La pareja instaló paneles solares en la casa(Imagen: SWNS)
«Nos habrían arreglado el tejado, pero tal y como están las cosas no podemos gastarnos ese dinero. Si nos hubieran dicho ‘lo siento, no podemos ponerlos (los paneles solares), el tejado no está en condiciones’, nos habría parecido bien».
Desde entonces, la pareja se ha ocupado de la gotera del dormitorio recogiendo el agua en un contenedor de basura y colocando lonas para intentar evitar daños.
Everwarm niega responsabilidad y se compromete a encontrar una solución
Lauren, que trabaja como cuidadora a domicilio, dijo: «Estamos destrozados. He estado saludando, estresada, perdiendo días de trabajo. Nos hemos gastado más de 100 libras en una lona para cubrir los paneles, cuerda, cubos, intentando arreglarlo nosotros».
La pareja ha estado tratando con la fuga de dormitorio mediante la captura de agua en un contenedor de ruedas (Imagen: SWNS)
Un portavoz de Everwarm dijo que la empresa es «consciente de los problemas» con la propiedad de Port Glasgow y es «seguro» de que no son el resultado de su trabajo de mejora.
Everwarm dijo en un comunicado: «Estamos plenamente comprometidos a proporcionar un excelente servicio al cliente y hemos estado trabajando con el cliente para acordar una solución. Continuaremos esas conversaciones con el propietario para asegurarnos de que el asunto se resuelve a su satisfacción.»
Lauren y Fraser dicen que ya han llegado a un acuerdo con Everwarm.
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