LITTLETON, Colo. — Muchos consumidores de Colorado esperan reducir sus facturas mensuales de energía cambiándose a la energía solar, pero algunos clientes tienen paneles solares encima de su casa que no se utilizan.
Devin Dickinson, propietario de Altitude Solar Power, dice que los paneles solares son inmunes a la inflación y al aumento del precio del gas natural. Sin embargo, muchos de sus clientes no están sacando provecho de eso, ya que los paneles solares requieren que Xcel Energy instale un medidor que los conecte a la red.
“Cuando comencé esto hace casi cuatro años, ellos [Xcel Energy] fueron bastante rápidos en todo. Y saldrían en una semana e inspeccionarían todo y lo encenderían», dijo Dickinson. «Últimamente, no sé qué les está pasando. Quiero decir, toma en promedio, nos dicen esperar de seis a ocho semanas antes de que salgan después de instalar los paneles”.
Dickinson dice que incluso antes del proceso de instalación, Xcel requiere de ocho a 12 semanas para aprobar los diseños de la empresa.
“Mis clientes me gritan todo el tiempo, ‘¿Qué está pasando con mis paneles? Están sentados en mi techo. Quiero encenderlos, quiero empezar a ahorrar dinero.’ Lo único que realmente puedo decirles es que no tengo respuestas. Solo te está esperando en Xcel», dijo Dickinson.
Dennis Williams es uno de los clientes de Dickinson e instaló paneles solares en su casa en octubre de 2022. Sin embargo, los paneles aún no están conectados a la red.
«Sabía que iba a ser difícil, pero no pensé que iba a ser tan difícil», dijo Williams. “El brazo derecho de Xcel Energy no sabe lo que hace el brazo izquierdo”.
Williams dice que a principios del año pasado, sus facturas mensuales rondaban los $400. La factura de la familia de diciembre fue de más de $800. Williams quiere que los paneles solares comiencen a compensar ese costo.
Denver7 contactó a Xcel Energy para saber cuánto tiempo pasa normalmente desde que se instalan los paneles solares hasta que se encienden y funcionan. Este artículo se actualizará una vez que se reciba una respuesta.
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